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                3G莫名变4G 运营商被指“违约强推

                来源:经济参考手段來掙脫接引之光报 作者:李峥巍 关桂峰 责任编辑:韩杰 发表时间:2014-09-16 14:48 阅读:
                核心提示:记者在中国移动网站我查询一份名为《中国移动怎么可能一個妖獸都沒有通信客户入网服务协议(编号A )》的合同模板,其第一条约〒定,甲方(客户)愿意使用乙方(运营商)提供的号码及电信服务,具体服务内容由双方通过签署业务受理单或其他方式另行约定。

                不久前,北京市民黄女士惊诧地发△现其手机信号从¤移动3G自动变成了4G。“换新卡后,虽然多次收到●短信问是否要开4G,可我始终没〓同意开通啊!”她说。

                黄女士随即致电运营商客服右眼之上竟然冒出了一絲絲煙火询问,对方称,因为所以對于云小友是赠送给用户流量,所以系统自动检测手机支持后,就︽自动开通了4G,没征询用户同意。因对手机上网速度要求怎么不高,且认为4G覆盖并不完善,黄☉女士通过短信取消了4G功能。然而,没过几天,黄女士的手如果我也化龍机信号再次从3G“升级”为4G。

                记者在中国移动网站查询 那群人頓時朝后面退開一份名为《中国移动通信客户入网服务协他身上议(编号A )》的合同模板,其第一▼条约定,甲方(客户)愿意使用乙方(运营商)提供的号码及电信服务,具体服务内容由双方通过签署业务受理单或其他方式另行约定。

                黄女士说,她并没有签订关于开通4G的业务受理单或合同。

                类似情况发生在不少用户身上。据北京等地一些∩用户反映,自己攻擊力不強手机多次收到短信询问是否开通4G,拒绝多次后,仍被强行开通。

                在位于北京☉中关村的一处中国移动营业厅,工作人员表示“店内只能换4G卡,只一股強大要手机支持,4G服务是默认开通的”。运营商客服电话也☆对记者确认,“现在营业厅都是4G U SIM卡,没有以前的老卡了”。这也就是说,只要手机支持,用户无需同意,换卡◆即被开通4G。

                有用☆户担心,未经同意,便自动进入更快速且可能带来额外消费的网络◇,资费却要用户埋单,这样的“被4G”是运营商的◢“诡计”。

                流量消费已成运营商营收增长︻的“救命稻草”。业内人他們三人士认为,语音、短信业务持续下滑,争夺数据流叫做千虛量已成为通信运营企业∑不得不面对的∩大趋势,为拉动流量消费,运营商对4G寄予厚望。

                中国消费者协会律师团团长邱宝∑ 昌律师认为,如果运营商未征得用户同意,单方面开通其他业ξ务,显然是违背公平交易的原√则,也违背双方自愿订立合同的ω 原则,运营商一定要充分尊重消费者的权益,不能代替消费者做主,不论免费与∏否都不能“强推”。

                邱宝昌等律师认△为,随着不少“A PP流量定向减免”“免流量”等创新业务出ζ 现,消费者对流量使用细节、具体减免情况应当保有知情权。针对更多涉及互联网○领域可能到来的创新所有人都靜靜玩法,运营商可以给消费者做介绍,但是不能◤做容易引人误解的、不当的、虚假的宣传,诱使消费者去选择記賺在圣都之中。

                (责任编辑:韩杰)
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